A Shein se destaca como uma das empresas de e-commerce mais populares atualmente, graças ao seu extenso catálogo de produtos e preços acessíveis. No entanto, como em qualquer loja online internacional, suas compras podem estar sujeitas a taxas adicionais, especialmente para pedidos acima de US$ 50. Nessas situações, você tem a opção de pagar a taxa ou recusar o produto e solicitar um reembolso diretamente à Shein.
Taxado na Shein? Descubra Como Solicitar Reembolso da Sua Encomenda com Facilidade!
Como funciona reembolso na Shein?
Se o consumidor optar por pagar a taxa de importação na Shein, a empresa pode reembolsar até 50% do valor da taxa. Em caso de recusa do pedido, a loja reembolsa de 50% a 100% do valor da compra, dependendo do caso.
Para verificar se sua encomenda foi taxada, basta acessar o site dos Correios, clicar em ‘Minhas Importações’, preencher as informações necessárias e selecionar o pacote desejado. Se estiver na etapa de ‘Fiscalização Aduaneira’ e aparecer ‘Aguardando Pagamento’, sua compra foi taxada. Se a mensagem for ‘Fiscalização Aduaneira Finalizada’, o pacote não foi taxado.”
Os consumidores têm um prazo de 20 dias para efetuar o pagamento da taxa, que deve ser realizado por meio de boleto bancário acessível na seção de rastreamento do site dos Correios.
Quanto é o valor da taxa?
A taxa varia entre 60% à 90% do valor do pacote dependendo do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI).