Se você suspeita que sua conta do Facebook foi hackeada ou que alguém tomou controle dela, é fundamental agir rapidamente para proteger suas informações e recuperar o acesso à sua conta. Neste guia, explicaremos os passos essenciais para lidar com essa situação delicada.
- Mudar a Senha Imediatamente: O primeiro passo é alterar sua senha do Facebook. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Clique na seta no canto superior direito da página do Facebook.
- Escolha “Configurações e privacidade” > “Configurações”.
- No menu à esquerda, selecione “Segurança e login”.
- Em “Login”, clique em “Editar” ao lado de “Alterar senha”.
- Siga as instruções para criar uma nova senha forte e única.
- Verificar e Atualizar suas Informações de Conta: Verifique se todas as informações da sua conta estão corretas, incluindo seu número de telefone e endereço de e-mail. Certifique-se de que apenas você tenha acesso a essas informações.
- Ativar a Autenticação de Dois Fatores (A2F): A A2F é uma camada adicional de segurança que requer um código ou notificação no seu dispositivo móvel sempre que alguém tentar acessar sua conta de um novo dispositivo. Ative essa opção nas configurações de segurança.
- Verificar Atividades Suspeitas: Verifique suas atividades recentes no Facebook. Se você notar atividades suspeitas, como postagens não autorizadas ou mensagens enviadas a partir da sua conta, exclua essas atividades e notifique seus amigos de que sua conta foi comprometida.
- Denunciar o Hackeamento ao Facebook: Denuncie o ocorrido ao Facebook. Para fazer isso:
- Acesse a Central de Ajuda do Facebook.
- Procure por “Conta hackeada” e siga as instruções para denunciar o problema.
- Revise Aplicativos e Serviços Conectados: Verifique quais aplicativos e serviços têm acesso à sua conta do Facebook e remova aqueles que não sejam essenciais.
- Mantenha-se Vigilante: Continue monitorando sua conta regularmente para garantir que não haja atividades não autorizadas. Se ocorrerem mais problemas, repita os passos acima e considere entrar em contato com o suporte do Facebook para obter assistência adicional.
Lembrando que a prevenção é a melhor forma de evitar que sua conta seja hackeada. Mantenha sua senha segura, evite clicar em links suspeitos e esteja ciente das táticas de phishing. Ao seguir essas medidas de segurança, você pode proteger sua conta do Facebook e manter suas informações pessoais em segurança.
Se você acredita que seu Facebook foi hackeado ou que alguém tomou controle do perfil, veja como se proteger e ter a conta de volta